अरशद चौधरी 
सहारनपुर। माननीय मुख्यमंत्री उत्तर प्रदेश शासन के निर्देशन में संचालित जनसुनवाई समन्वय शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) में सहारनपुर परिक्षेत्र ने एक बार फिर अपनी कार्यकुशलता का परिचय दिया है। नवम्बर माह 2025 की आईजीआरएस मासिक मूल्यांकन रिपोर्ट के अनुसार, सहारनपुर परिक्षेत्र प्रदेश में प्रथम स्थान पर रहा है।
श्रीमान पुलिस उपमहानिरीक्षक, सहारनपुर परिक्षेत्र, सहारनपुर के दिशानिर्देशन में आईजीआरएस, जनसुनवाई और सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर प्राप्त सभी शिकायतों का शासन की मंशानुरूप समयबद्ध व विधिक निस्तारण किया गया। पुलिस अधिकारियों ने शिकायतों के समाधान में न केवल गति बल्कि गुणवत्ता पर भी विशेष ध्यान दिया, जिससे शिकायतकर्ताओं का भरोसा और अधिक मजबूत हुआ।
समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के फलस्वरूप परिक्षेत्र सहारनपुर तथा इसके अंतर्गत आने वाले जनपद — सहारनपुर, मुजफ्फरनगर और शामली — तीनों को आईजीआरएस पोर्टल की नवम्बर माह की मूल्यांकन रिपोर्ट में प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। यह उपलब्धि परिक्षेत्र की पुलिस टीम की समर्पित कार्यसंस्कृति और जनसेवा के प्रति प्रतिबद्धता का परिणाम मानी जा रही है।
इसके साथ ही डीआईजी सहारनपुर परिक्षेत्र द्वारा सभी जनपद प्रभारियों को निर्देशित किया गया कि वे आईजीआरएस प्रणाली के अंतर्गत प्राप्त शिकायतों का निस्तारण उच्च गुणवत्ता के साथ करें तथा जनसुनवाई के दौरान शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए शासन की मंशा के अनुरूप मनोनिष्ठ और पारदर्शी समाधान सुनिश्चित करें।
