अरशद चौधरी 
थाना समाधान दिवस: एडीएम संतोष सिंह ने सुनी जनता की परेशानियाँ, अधिकारियों को दिए त्वरित निस्तारण के निर्देश!
कैराना कोतवाली में थाना समाधान दिवस: 4 शिकायतें मिलीं, मात्र 2 का हुआ तत्काल निपटारा!
जनशिकायतों पर एडीएम का फोकस: ‘धरातल पर दिखे समाधान’, अधूरे मामलों को विभागों को भेजने के आदेश!
कैराना। जनपद में शनिवार को कोतवाली परिसर में आयोजित थाना समाधान दिवस के दौरान अपर जिलाधिकारी (एडीएम) संतोष सिंह ने आम नागरिकों की समस्याएँ सुनी और उनके त्वरित समाधान के निर्देश दिए। इस कार्यक्रम में विभिन्न मामलों से जुड़ी चार शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से दो का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष दो शिकायतों को संबंधित विभागों को भेजा गया, ताकि उनका शीघ्र समाधान सुनिश्चित किया जा सके।
एडीएम संतोष सिंह ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे जनता की शिकायतों को गंभीरता से लें और उनका “धरातलीय समाधान” सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में देरी न हो। जिन मामलों का तुरंत निपटारा नहीं हो सकता, उन्हें प्राथमिकता के आधार पर संबंधित विभागों को भेजें और नागरिकों को राहत दिलाएँ।
इस दौरान एसडीएम कैराना स्वप्निल कुमार यादव, कोतवाली प्रभारी निरीक्षक धर्मेन्द्र सिंह सहित अन्य अधिकारी मौजूद रहे। एडीएम ने पुलिस प्रशासन से भी अपेक्षा जताई कि वे जनसंवाद को बढ़ावा देकर लोगों के विश्वास को मजबूत करें।
थाना समाधान दिवस में आम लोगों ने भूमि विवाद, सार्वजनिक सुविधाओं की कमी और पुलिस प्रक्रियाओं से जुड़ी समस्याएँ रखीं।
एडीएम ने नागरिकों से कहा कि वे “जन सुनवाई पोर्टल” का भी उपयोग कर सकते हैं।
शिकायत निस्तारण की प्रगति पर नज़र रखने के लिए अधिकारियों को निर्देशित किया गया।
इस कार्यक्रम का उद्देश्य प्रशासनिक तंत्र को जनता के करीब लाना और छोटे स्तर पर ही समस्याओं का समाधान करना था। अधिकारियों ने बताया कि शेष शिकायतों पर अगले सप्ताह तक कार्रवाई की रिपोर्ट प्रस्तुत की जाएगी।
