शामली पुलिस अधीक्षक ने जनसुनवाई में फरियादियों की सुनी दर्दभरी दास्ताँ; निस्तारण के निर्देश
विजिलेंस ब्यूरो 
शामली पुलिस अधीक्षक ने जनसुनवाई में फरियादियों की सुनी दर्दभरी दास्ताँ, दिए त्वरित निस्तारण के निर्देश
SP गौतम का अधिकारियों को आदेश: समस्याओं का समयसीमा में करें गुणवत्तापूर्ण समाधान
पुलिस कार्यालय में हुई जनसुनवाई, आम नागरिकों को मिली न्याय की उम्मीद
शामली, 28 मार्च : जनता की शिकायतों को प्राथमिकता देते हुए शामली पुलिस अधीक्षक श्री राम सेवक गौतम ने आज पुलिस कार्यालय में जनसुनवाई का आयोजन किया। इस दौरान उन्होंने पुलिस मुख्यालय में पहुँचने वाले फरियादियों की समस्याओं को धैर्यपूर्वक सुना और संबंधित अधिकारियों को मामलों के त्वरित व प्रभावी निस्तारण के निर्देश दिए।
जनसुनवाई का मकसद
SP गौतम ने बताया कि यह पहल पुलिस प्रशासन और आमजन के बीच सीधा संवाद स्थापित करने तथा लोगों को न्याय दिलाने के उद्देश्य से की गई। उन्होंने कहा कि हर शिकायत की गंभीरता को समझते हुए उन्हें प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जाएगा। हमारा लक्ष्य है कि कोई भी नागरिक न्याय के लिए दर-दर न भटके।
किन मुद्दों पर हुई चर्चा?
सुनवाई के दौरान फरियादियों ने साइबर धोखाधड़ी, पारिवारिक विवाद, संपत्ति झगड़े, और यातायात समस्याओं जैसे मामलों को उठाया। कुछ शिकायतों का तत्काल निस्तारण भी किया गया, जबकि जटिल मामलों के लिए अधिकारियों को 15 दिनों की समयसीमा दी गई। SP ने स्पष्ट किया कि “निस्तारण की गुणवत्ता और पारदर्शिता बनाए रखनी होगी।”
अधिकारियों को निर्देश
श्री गौतम ने सभी थाना प्रभारियों और जिम्मेदार अधिकारियों को आदेश दिए कि वे शिकायतकर्ताओं से सीधा संपर्क रखें और हफ्तेभर में प्रगति रिपोर्ट पेश करें। साथ ही, महिलाओं और वरिष्ठ नागरिकों की शिकायतों को “फास्ट-ट्रैक” आधार पर संभालने को कहा गया।
जनता की प्रतिक्रिया
इस पहल को लेकर नागरिकों ने संतोष जताया। एक फरियादी ने कहा कि SP साहब ने सीधे हमारी बात सुनी और तुरंत कार्रवाई का आश्वासन दिया। ऐसे अधिकारी नागरिकों का विश्वास बढ़ाते हैं।
शामली पुलिस की यह पहल प्रशासनिक जवाबदेही और जनकेंद्रित नीतियों की मिसाल बन गई है। अब देखना है कि निर्देशों का कितना अमल होता है और आम आदमी को कितना राहत मिल पाती है।
